Wie viel Anzahlung sollte ein Handwerker verlangen?

Eine Anzahlung erfüllt drei Zwecke: Sie bezahlt das Material, bevor Sie es kaufen, sie reserviert Ihren Terminkalender, und sie bestätigt, dass der Kunde es ernst meint. Verlangen Sie zu wenig, finanzieren Sie den Auftrag des Kunden. Verlangen Sie zu viel, verlieren Sie den Auftrag – oder verstoßen gegen eine örtliche Regel. So finden Sie die richtige Zahl.

Übliche Anzahlungen

Es gibt nicht die eine richtige Zahl, aber diese Spannen sind verbreitet:

Auftragsart	Übliche Anzahlung
Kleine Reparatur oder Serviceeinsatz	Keine, oder Abrechnung nach Fertigstellung
Normale Renovierung	10–30 %
Sonderanfertigungen oder Sonderbestellungen	30–50 %
Großes Projekt über mehrere Wochen	Anzahlung plus Abschlagszahlungen

Je mehr Geld Sie vorab ausgeben müssen (Einbauschränke nach Maß, sonderbestellte Fliesen, Fenster), desto höher sollte die Anzahlung sein.

Zuerst die gesetzlichen Grenzen prüfen

Manche Orte begrenzen, wie viel ein Handwerker vor Arbeitsbeginn kassieren darf, besonders bei Verträgen über Arbeiten am Eigenheim. Kalifornien zum Beispiel begrenzt die Anzahlung bei den meisten solchen Verträgen auf 10 % des Auftragswerts oder 1.000 $, je nachdem, was niedriger ist, und Maryland begrenzt Anzahlungen bei solchen Verträgen auf ein Drittel des Preises.

Die Regeln ändern sich und unterscheiden sich je nach Bundesland, Staat und Auftragsart. Erkundigen Sie sich bei der zuständigen Stelle vor Ort, bevor Sie eine feste Regel einführen. Dieser Leitfaden ist keine Rechtsberatung.

Bei größeren Aufträgen einen Zahlungsplan nutzen

Bei längeren Aufträgen liegt mit einer einzigen Anzahlung plus Schlussrechnung zu viel Risiko bei Ihnen. Koppeln Sie Zahlungen an Bauabschnitte, die der Kunde sehen kann:

Bauabschnitt	Zahlung
Vertrag unterschrieben	10–30 % Anzahlung
Rohinstallation fertig	30 %
Trockenbau oder Fliesen fertig	30 %
Abnahme	Restbetrag

Schreiben Sie den Zahlungsplan in den Kostenvoranschlag, damit niemand von der zweiten Zahlungsaufforderung überrascht wird.

So bitten Sie um die Anzahlung

• Schreiben Sie Höhe und Fälligkeit der Anzahlung in den Kostenvoranschlag, nicht nur in eine Nachricht
• Erklären Sie, wofür sie ist: „Die Anzahlung deckt die sonderbestellten Fliesen und reserviert Ihren Starttermin.“
• Sagen Sie, ob sie erstattet wird und unter welchen Bedingungen
• Bitten Sie gleichzeitig um die Unterschrift und die Anzahlung

Erfassen, dann den Restbetrag abrechnen

Der häufigste Fehler bei Anzahlungen ist nicht, zu viel oder zu wenig zu verlangen. Sondern zu vergessen, die Anzahlung von der Schlussrechnung abzuziehen – oder sie doppelt abzuziehen. Erfassen Sie jede Anzahlung und Abschlagszahlung mit Datum und Betrag am Dokument und lassen Sie die Rechnung den offenen Restbetrag ausweisen. Ein Rechenbeispiel finden Sie unter wie aus einem Kostenvoranschlag eine Rechnung wird.

So geht das in Invo

Invo speichert Anzahlungen und Zahlungen direkt am Dokument, und die Berichte zeigen, was noch offen ist:

• Aufschlag, Umsatzsteuer, Anzahlungen und Zahlungsverlauf
• Ihre Unterschrift auf jedem PDF mit Ihrem Branding
• Berichte: fakturiert, eingegangen, offen, überfällig
• USD, EUR, GBP und TRY